近日，五一成績單，陸續(xù)出爐！二十多個(gè)省區(qū)市公布了“五一”文旅市場相關(guān)數(shù)據(jù)，其中河南共接待游客5518萬人次，位列第一；廣東接待游客4546.1萬人次，列第二。浙江的五一旅游總收入369.7億元，排第一，云南349.6億元排第二，河南310.1億元排第三。

【資料圖】

這一次河南算是大贏家，在這些省份中，河南從2019年的3639萬人次到如今的5518萬人次，河南增加的旅游人數(shù)甚至高于湖南、湖北、內(nèi)蒙古等地整個(gè)“五一”期間的游客數(shù)。

四川和湖南，這次五一小長假對(duì)比起來算是慘淡，今年“五一”假期，四川共接待游客4018.34萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入201.23億元。而2019年的五一假期，四川全省共接待游客4322.87萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入382.83億元，對(duì)比2019年人數(shù)和收入“雙下降”。

湖南也好不到哪里去，今年五一假期，湖南旅游人次為1787.1萬人次，而2019年的“五一”小長假，湖南的旅游人次為2322.31萬人次，下降了500多萬人次，每人消費(fèi)100塊也是5個(gè)億啊。

為什么四川、湖南五一假期這么慘淡呢，網(wǎng)友們分析的第一個(gè)原因就是“宰客”行為，還記得上次說淄博燒烤火了之后，為什么四川燒烤不敢請(qǐng)戰(zhàn)，或者剛想請(qǐng)戰(zhàn)就被罵回去了罵，因?yàn)樗拇静粌H宰外地人，連本地人都宰。

以成都、長沙為例，這兩座城市旅游資源雄厚，飲食文化底蘊(yùn)濃厚，本來是具有得天獨(dú)厚的基礎(chǔ)的，但現(xiàn)在短視頻傳播這么迅速，你存在宰客的現(xiàn)象，不是分分鐘的事情，就傳遍全國乃至全世界了。

四川和湖南想要提高旅游業(yè)績，恢復(fù)當(dāng)日旅游寵兒的地位，就必須重視誠信經(jīng)營，重視游客體驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)贏回游客的信任，樹立正面形象，減少負(fù)面報(bào)道，才有希望改變目前的局面，重建旅游寵兒的地位?！拔逡弧奔倨谝咽展?，今年的小長假似乎比往年更“火熱”一些，“人從眾叕”景象再度回歸。

文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，今年“五一”全國國內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次，同比增長70.83%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的119.09%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長128.90%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的100.66%。

多家在線旅游平臺(tái)報(bào)告顯示，與去年同期相比，今年“五一”假期各項(xiàng)數(shù)據(jù)都有大幅增長，甚至超過了2019年同期數(shù)據(jù)，達(dá)到歷史峰值。

截至目前，在各省市自治區(qū)已公布的數(shù)據(jù)中，河南成為全國首位接待游客超過5500萬人次的省份；浙江則是最大的“贏家”之一，整個(gè)假期共吸金369.7億元，是名副其實(shí)的“吸金王”。

但是，相較于大部分省市穩(wěn)中有升的態(tài)勢，一些大省的存在感降低了不少。例如，湖南今年的旅游人數(shù)僅有1787.1萬人次，較2019年的2322.31萬人次減少了535.21萬，降幅達(dá)23%；山西的表現(xiàn)似乎也不容樂觀，其文旅部門甚至被罵上熱搜。

與此同時(shí)，一些目的地因?yàn)槁糜位A(chǔ)設(shè)施還不完善、住宿和交通條件不足以及景區(qū)承載量過高等問題，引發(fā)了一些矛盾，對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)和環(huán)境造成一定的負(fù)面影響。

今年的“五一”，可以說是幾家歡喜幾家憂。喜憂參半據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至5月6日15時(shí)，全國二十多個(gè)省市自治區(qū)陸續(xù)公布了今年“五一”假期文旅市場相關(guān)數(shù)據(jù)。

在已公布“成績單”的省市中，河南整個(gè)“五一”共接待游客5518萬人次，位列第一；廣東、四川分別接待游客4546.1萬人次、4018.34萬人次，分列第二、第三；江蘇距4000萬大關(guān)僅一步之遙，“五一”攬客3988.18萬人次；此外，云南的表現(xiàn)也不俗，出游人數(shù)達(dá)3501.3萬人次，與2019年的1192.8萬人次相比，增長了近三倍。

在已公布數(shù)據(jù)的省市中，小長假旅游總收入破300億的共有4個(gè)，依次分別是浙江（369.7億元）、云南（349.6億元）、河南（310.1億元）、江蘇（310.08億元）。浙江的旅游人數(shù)并非最多，但其消費(fèi)市場相當(dāng)強(qiáng)勁。

從這些假期數(shù)據(jù)中也可以看出，今年“五一”游客數(shù)量最多的省份主要為人口大省，如河南、廣東、四川、江蘇和浙江等地。

南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院副教授于海波告訴中國新聞周刊，疫情三年之后，人們的出游觀念已發(fā)生轉(zhuǎn)變，短期有打卡補(bǔ)償?shù)奶攸c(diǎn)，長期有從觀光游玩轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕w驗(yàn)和休閑度假的趨勢。不僅追求名山大川、名城古鎮(zhèn)，也渴望深度體驗(yàn)、周邊游、本地游和微度假等形式，“五一”期間追求錯(cuò)峰，因此本地游和周邊游比重逐漸增加，具有本地人口和周邊客源地人口優(yōu)勢的地區(qū)也毫無意外成為了全國旅游市場的主要目的地之一。

在這些省份中，河南的表現(xiàn)尤為引人注目。

作為中原文化的中流砥柱，河南是全國數(shù)得上的歷史文化大省。一般而言，歷史文化大省都是旅游大省，但在過去，河南雖然擁有15個(gè)5A景區(qū)，其旅游品牌影響力卻很低，并不在大部分游客的旅游目的地清單中。

2019年的“五一”期間，擁有9872萬人口的河南，游客接待數(shù)只有3639.12萬人次，甚至擠不進(jìn)當(dāng)年的“前五”。

從3639.12萬人次到5518萬人次，河南可謂“異軍突起”，三年間增加了1878.88萬人次，增加的人數(shù)甚至高于湖南、湖北、內(nèi)蒙古等地整個(gè)“五一”期間的游客數(shù)。

于海波認(rèn)為，近年來，一些城市不斷深化旅游公共設(shè)施建設(shè)，都市街區(qū)景觀、消費(fèi)場景和活力不斷更新和改進(jìn)。這種不斷提高和完善的努力，必然提高這些城市的綜合吸引力。

事實(shí)上，疫情三年，河南多地憑借著《唐宮夜宴》《端午奇妙游》《七夕奇妙游》等系列節(jié)目頻頻出圈，河南一些城市也不斷推出新玩法，如河南洛陽打造“漢服友好型”城市，“五一”期間幾乎全城“穿越”，三步一“貴妃”，五步一“公主”，龍門石窟等地已成為漢服愛好者的打卡熱門景點(diǎn)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間，洛陽古城特色文化街區(qū)接待游客100余萬人次，白馬寺、隋唐洛陽城等景區(qū)游客達(dá)到歷史峰值，龍門石窟更是躋身“五一”期間全國十大熱門景區(qū)。

與河南文旅業(yè)“井噴式”發(fā)展形成對(duì)比的是，今年的四川、湖南兩省數(shù)據(jù)不及預(yù)期。

作為傳統(tǒng)旅游大省，湖南今年旅游人次較2019年仍有所降低。2019年“五一”小長假，該省的旅游人次為2322.31萬人次，今年官方公布的數(shù)據(jù)為1787.1萬人次。

四川的數(shù)據(jù)同樣不盡如人意。雖然在今年各省市公布的數(shù)據(jù)中，四川接待游客人次位列前四，成都旅游人次更是位居副省級(jí)以下城市第一名，但游客的旅游熱情并不如之前。

據(jù)四川文旅廳發(fā)布的《2023年“五一”假期四川省文化和旅游市場情況》，今年“五一”四川共接待游客4018.34萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入201.23億元，按可比口徑，較2019年同期分別增長27.3%、22.2%，分別超過全國平均增幅8.21個(gè)百分點(diǎn)、22個(gè)百分點(diǎn)。

但在2019年四川文旅廳發(fā)布的《2019年“五一”假日文化和旅游市場情況報(bào)告》中卻提到，該年“五一”期間，四川全省共接待游客4322.87萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入382.83億元。

與此同時(shí)，在2019年已公布旅游數(shù)據(jù)的23個(gè)省市中，四川無論是接待游客總數(shù)還是旅游總數(shù)，都居已公布數(shù)據(jù)的省市中第一位。

據(jù)了解，可比口徑指在不同時(shí)期的價(jià)值指標(biāo)對(duì)比時(shí)，扣除了價(jià)格變動(dòng)的因素，以確切反映物量的變化。

但四川的“五一”假期旅游數(shù)據(jù)從2019年的4322.87萬人次、382.83億元，到今年的4018.34萬人次、201.23億元，無論是游客數(shù)還是旅游收入都大幅縮水。

花錢更少？今年的小長假，國內(nèi)旅游收入為1480.56億元，遠(yuǎn)超歷史同期水平。中國新聞周刊通過對(duì)近七年“五一”假期旅游數(shù)據(jù)的匯總，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入從2017年的791億元到2023年的1480.56億元，雖然期間受疫情影響數(shù)據(jù)有所波動(dòng)，但整體而言，我國旅游市場假日經(jīng)濟(jì)消費(fèi)穩(wěn)中向好。

但人們也注意到，2023年“五一”假期人均旅游消費(fèi)支出大約是540.35元，比2019年的603.44元少了約63元，而這個(gè)數(shù)字，甚至還低于2017和2018年數(shù)值。

尤其值得注意的是，2023年“五一”假期有5天，2019年為4天，2017年、2018年則只有3天，這意味著，2023年“五一”假期每人每天旅行消費(fèi)實(shí)際更低。

北京外國語大學(xué)國際商學(xué)院副教授連增對(duì)中國新聞周刊表示，疫情三年中國居民的資產(chǎn)受到一定程度的負(fù)面沖擊，短期難以完全修復(fù)，“一是心理問題，二是收入原因，導(dǎo)致消費(fèi)相對(duì)保守”。

“比如最近特別火的淄博，除了‘小餅、小蔥、小火爐’儀式感，價(jià)廉物美也是其能夠迅速出圈的重要原因之一?！边B增說。

在北京從事互聯(lián)網(wǎng)工作的張定常對(duì)中國新聞周刊表示，今年“五一”期間，他原本計(jì)劃帶孩子去成都，但他中意的一家中高端酒店，平日價(jià)格不過三四百，“五一”期間卻漲到了1300元以上，這讓他難以忍受。

他說，雖然疫情前每逢小長假出游也會(huì)遇到“酒店刺客”，但考慮到近兩年工資收入不穩(wěn)定，在消費(fèi)上日趨理性，最后決定帶孩子去周邊山區(qū)走一走。

對(duì)于“五一”期間人均旅游消費(fèi)減少現(xiàn)象，于海波認(rèn)為，除了游客更加保守的消費(fèi)觀，和各地普遍推行的惠民措施有一定關(guān)聯(lián)。她說，許多城市通過實(shí)行景區(qū)門票減免或打折，發(fā)放文化和旅游消費(fèi)券等措施刺激旅游消費(fèi)，再加上周邊游、近郊游、本地游比重增加，無形間也降低了游客旅游開支成本。在她看來，城鄉(xiāng)建設(shè)和服務(wù)深化帶來了旅游福利化效果。

如江蘇開展“蘇新消費(fèi)·夏夜生活”夏季購物節(jié)活動(dòng)，發(fā)放1.7億元惠民消費(fèi)券及5500萬元數(shù)字人民幣紅包；重慶舉辦第八屆重慶文化旅游惠民消費(fèi)季，攜手平臺(tái)推出文化和旅游消費(fèi)券等。

“不過，今年小長假人山人海之處都是廣場、河畔、公園等不需要花錢的地方，很多城市在此類地方開展了‘五一’文藝表演、直升機(jī)表演、燈光秀、焰火等活動(dòng)?？梢哉f較往年，大家少了很多景區(qū)門票消費(fèi)?！庇诤２ㄕf。

未來還有增長空間

不少數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間的游客年齡普遍更加年輕。攜程預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，今年的小長假中，“00后”游客訂單占比35%，“90后”占比30%，“80后”占比26%，“00后”首次超越“90后”成為假日游的主力軍。

隨著年輕群體成為旅游市場的主力軍，文博看展、文化演藝、國風(fēng)國潮熱成為旅游新風(fēng)尚，“旅行+演藝”“旅行+看展”“旅行+刷博物館”受到市場青睞，各地相繼推出看展式社交、國風(fēng)漢服、圍爐煮茶、音樂雅集等活動(dòng)，演唱會(huì)、音樂節(jié)所在地周邊的酒店預(yù)訂量同比升高。

與此同時(shí)，隨著旅行受眾的變化，以及各類新潮玩樂項(xiàng)目增加，不少三四線城市甚至冷門小眾目的地進(jìn)入人們視線。

據(jù)文旅部官網(wǎng)信息，今年“五一”國內(nèi)傳統(tǒng)熱點(diǎn)旅游目的地城市北京、杭州、大理、廈門熱度不減，重慶、長沙、淄博等網(wǎng)紅城市，長興、仙居等小眾目的地備受關(guān)注。

隨著旅游群體越發(fā)年輕，他們對(duì)旅游目的地的需求變得更加多元化，對(duì)于他們而言，旅游市場秩序所帶來的安全感也至關(guān)重要。

今年“五一”期間，“山西文旅被網(wǎng)友怒批”登上社交媒體搜索榜前列。在山西文旅官網(wǎng)播放的一部《山西歡迎您》的宣傳片下，上萬條評(píng)論中不少都是抱怨山西文旅的不作為，不少網(wǎng)友分享了在山西旅游時(shí)遭遇宰客、交通不便、景區(qū)管理差等不快經(jīng)歷。

與此同時(shí)，因?yàn)辄S河壺口瀑布景區(qū)沿線被砌上圍墻一事，山西和陜西文旅廳同時(shí)被推上風(fēng)口浪尖。網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，壺口瀑布在陜西側(cè)建有較高的圍墻，山西側(cè)也有圍擋物，不少網(wǎng)友批評(píng)“該做法是防止不買票偷窺風(fēng)景”。

雖然后續(xù)官方聲明修建圍墻是出于安全考慮，因建墻前常發(fā)生落石砸傷逗留游客情況，但依然難以平息爭議。

事實(shí)上，針對(duì)山西旅游市場亂象，近些年整治工作從未停止?！拔逡弧鼻?，山西省市場監(jiān)管局還開展了全省旅游市場價(jià)格秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治2022年1月1日以來，知名度較高的A級(jí)景區(qū)及景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲、零售業(yè)經(jīng)營者違反價(jià)格法律法規(guī)的行為，以促進(jìn)山西旅游消費(fèi)回暖升級(jí)。

但今年山西的“五一”數(shù)據(jù)顯示，該省文旅行業(yè)顯然還有較大進(jìn)步空間。

今年山西暫未公布全省旅游數(shù)據(jù)，但在《山西日?qǐng)?bào)》發(fā)表的《“五一”文旅市場強(qiáng)勁復(fù)蘇》一文中透露，依據(jù)中國電信旅游大數(shù)據(jù)，山西在假期的第三天和第四天游客接待量最多，分別為392.71萬人次和397.03萬人次。

由此推算，即便山西日均游客接待量每天為400萬人次，5天達(dá)2000萬人次，與2019年“五一”期間的3984.03萬旅游人次相比有較大差距。

于海波認(rèn)為，由于部分城市旅游市場秩序存在一定問題，再加上諸如擔(dān)心“酒店滿員”“價(jià)格刺客”“人擠人”“高鐵沒票”等問題，出行計(jì)劃保守，今年“五一”許多民眾的旅游需求并沒有得到足夠釋放。

“如果理性客觀看待今年各省市公布的數(shù)據(jù)，旅游經(jīng)濟(jì)方面的潛力還是存在較大空間?！彼硎荆鞒鞘兄挥屑訌?qiáng)旅游市場秩序管理，提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量，才能吸引更多的游客。