安徽：酒店床單有新鮮血跡，女子覺(jué)得沒(méi)洗干凈，隔天要求退款被拒 每日動(dòng)態(tài)
都知道在外住或吃東西，最看重的就是干凈衛(wèi)生。
(資料圖)
一家不怎么干凈的飯店或酒店，無(wú)論服務(wù)做得有多好，顧客都是不會(huì)滿(mǎn)意的，甚至?xí)屠习逋顺鲆丝睢?/p>
不過(guò)有時(shí)也是很難說(shuō)清楚，這個(gè)不干凈的東西怎么來(lái)的，原本沒(méi)用前就有的東西，還是顧客自己造成的。
近日，安徽合肥，一位女子在入住酒店時(shí)，她就發(fā)現(xiàn)床單上有新鮮血跡，不過(guò)是老人在住沒(méi)及時(shí)檢查到。
當(dāng)天晚上就去和酒店協(xié)商，不過(guò)也沒(méi)有房間能更換，最后把老人送到別家酒店住，隔天想要退款被拒絕。
1，凌晨發(fā)現(xiàn)床單有血跡，要求換房退款被拒絕。
一家酒店的床單上有塊挺大的血跡，這是女子在3月23號(hào)凌晨發(fā)現(xiàn)的，為了這個(gè)血跡的事跟酒店吵起來(lái)。
當(dāng)天的情況是這樣的，她和家人出門(mén)去游玩，在一家酒店開(kāi)了個(gè)套房，出問(wèn)題的是兩位老人獨(dú)自睡的床。
當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)床單有血跡后，她就去找了酒店的前臺(tái)，只是前臺(tái)上來(lái)看了以后，讓她去走流程把問(wèn)題解決掉。
前臺(tái)的話(huà)語(yǔ)也讓她很不滿(mǎn)意，讓她感覺(jué)這血跡是她弄的。
主要還是血跡有點(diǎn)問(wèn)題，看著不像是沒(méi)清洗干凈的，剛看那會(huì)是像是剛弄的，不過(guò)她很確定不是老人弄的。
因?yàn)樗呀?jīng)去問(wèn)過(guò)老人，房間里也沒(méi)帶血的紙，所以肯定是沒(méi)清洗干凈的。
當(dāng)時(shí)她的要求不高，只是要求更換個(gè)套房，而酒店也沒(méi)有相同的套房，想要換成貴點(diǎn)的還要求她補(bǔ)差價(jià)。
最后是鬧得挺不愉快的，酒店還不同意給退款，由于是凌晨老人要休息，她們就換了個(gè)酒店隔天再來(lái)退。
很明顯酒店是不同意退款，她就把這事給發(fā)到網(wǎng)上。
對(duì)于女子所說(shuō)的情況，不少網(wǎng)友卻都不支持她，主要還是床單血跡的問(wèn)題。
有人說(shuō)，床單的血跡看著是新鮮的，不太可能是沒(méi)清洗干凈的，而且也不是入住就發(fā)現(xiàn)，而是住了段時(shí)間。
也有人說(shuō)，有理不在聲高，酒店方面回復(fù)是條條有理的，而她是聲音高說(shuō)不清楚，兩者對(duì)比就知道誰(shuí)錯(cuò)了。
2，筆者小結(jié)。
到底是哪一方的責(zé)任？主要還是得看血跡怎么來(lái)的，確定是顧客自己弄的，還是酒店沒(méi)洗干凈導(dǎo)致的。
從現(xiàn)場(chǎng)的情況來(lái)判斷，感覺(jué)更像是顧客弄的，有沒(méi)有帶血的紙不能成證明。
另外要看她入住了多久，雖然她是沒(méi)有透漏這點(diǎn)，不過(guò)看她最早發(fā)的時(shí)間，在凌晨4點(diǎn)左右才發(fā)出來(lái)的。
就算發(fā)現(xiàn)血跡和酒店?duì)幊?，再到另一家酒店里住再發(fā)，頂多也就過(guò)去兩三小時(shí)。
通常帶著老人入住酒店，也不可能是過(guò)12點(diǎn)才去，這也意味著住了好幾個(gè)小時(shí)，血跡還紅彤彤有點(diǎn)奇怪。
無(wú)論換誰(shuí)來(lái)看這個(gè)情況，心里都會(huì)覺(jué)得是老人弄的，也許帶血的紙丟馬桶了，而不會(huì)覺(jué)得是沒(méi)洗干凈的。
酒店讓她走流程沒(méi)問(wèn)題，那會(huì)也給出了解決方案，要么就給她換新的床單，要么就換貴的要她補(bǔ)上差價(jià)。
所以說(shuō)，有時(shí)還是要有點(diǎn)自己的判斷，不要總把問(wèn)題甩到別人的身上。
也許真是老人弄出來(lái)的，只是平時(shí)女子態(tài)度強(qiáng)硬，老人不怎么敢和她說(shuō)罷了，擔(dān)心會(huì)被女子念念叨叨的。
大家認(rèn)為床單的血跡是怎么來(lái)的？
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