世界快資訊丨“跑腿經(jīng)濟(jì)”要跑出質(zhì)量和信用
(資料圖)
或許細(xì)心的人會留意到，在剛剛過去的母親節(jié)里，一些在大街上飛跑的外賣小哥配送的不是食品而是鮮花，這正是近些年來“跑腿經(jīng)濟(jì)”異軍突起的縮影。
不只是節(jié)日，很多人在日常工作生活中也不乏一些即時需求。不論是忘帶物品，使用“跑腿”幫取送，還是下單“跑腿”幫取號，正如有網(wǎng)友感嘆的，“只要是你想要的，萬物皆可即時到家”。這樣的新業(yè)態(tài)自然催生出一個龐大的消費(fèi)市場。相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年我國“跑腿經(jīng)濟(jì)”市場規(guī)模達(dá)到131億元，預(yù)計2025年將達(dá)到664億元。
一個市場能夠持續(xù)增長形成藍(lán)海，有賴需求和供給兩頭同時發(fā)力。先說需求側(cè)，從餐飲外賣到零售用品再到跑腿服務(wù)，消費(fèi)者對消費(fèi)的時效性要求不斷提升，而跑腿服務(wù)正好能夠滿足消費(fèi)者足不出戶、節(jié)約時間的需求。此外，對很多年輕人來講，自身有能力也有意愿為個性化服務(wù)埋單。說得直白一些，這就是跑腿經(jīng)濟(jì)得以持續(xù)發(fā)展的群眾基礎(chǔ)。
再看供給側(cè)，我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令人矚目的成績。借助平臺的連接功能，人們有了更多的獲得感。為了在即時零售領(lǐng)域搶占先機(jī)，許多企業(yè)修煉內(nèi)功，在物流配送方面積極布局。對平臺型企業(yè)而言，配送人員在用餐高峰期非常忙碌，而非高峰時期則相對輕松。跑腿服務(wù)有效利用了騎手的空閑時間，既可以為平臺降本增效、擴(kuò)大營收，又可以滿足消費(fèi)者的即時需求，同時也能夠讓外賣小哥多勞多得，形成三方共贏的局面。
更應(yīng)當(dāng)看到，跑腿經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起并非個人的發(fā)明創(chuàng)造，也不是由專家規(guī)劃設(shè)計，而是廣大經(jīng)營主體在需求和供給互動的不斷調(diào)適中自發(fā)形成的一種業(yè)態(tài)。要相信市場的力量，讓這只“看不見的手”充分施展，培育經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)生動力。
在監(jiān)管方面，目前國內(nèi)對跑腿經(jīng)濟(jì)還沒有進(jìn)行具體的行業(yè)界定與劃分，缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)來約束，這就導(dǎo)致跑腿經(jīng)濟(jì)存在門檻低、定價隨意、“跑腿公司”資質(zhì)不全、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等問題，甚至還出現(xiàn)過幫忙刷單等亂象。要想解決這些問題，有關(guān)部門需要適時拿出解決辦法。在行業(yè)發(fā)展方面，如何持續(xù)激發(fā)消費(fèi)者需求，拓展各種新應(yīng)用與服務(wù)場景，更好地融入各地正在推進(jìn)的“城市一刻鐘便民生活圈”建設(shè)，也需要業(yè)內(nèi)參與者貢獻(xiàn)更多智慧和力量，推動跑腿經(jīng)濟(jì)向多元化、專業(yè)化、有序化發(fā)展，跑出加速度。
(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)供稿)
年 巍 (來源：經(jīng)濟(jì)日報)
年 巍
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